Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il gestore di Pronto Detailing. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a privacy@prontodetailing.com.

2. Dati che trattiamo

• Dati account: email, password cifrata, tipo di utente (cliente o detailer).
• Dati attività (detailer): nome, indirizzo, contatti, servizi, orari, immagini, recensioni ricevute.
• Dati veicolo (clienti): marca, modello, targa se inserita, foto caricate.
• Posizione approssimativa: solo se autorizzi il browser, per mostrarti i detailer vicini. Non viene salvata sui nostri server.
• Immagini caricate per l'anteprima AI: usate per generare l'immagine di risultato e non impiegate per addestrare modelli.
• Dati tecnici: log del server, indirizzo IP, tipo di browser.

3. Finalità e base giuridica

• Erogazione del servizio e gestione dell'account — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Pubblicazione del profilo pubblico del detailer — esecuzione del contratto e legittimo interesse alla visibilità.
• Sicurezza, prevenzione abusi e log tecnici — legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Misurazione e miglioramento del sito — consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
• Obblighi fiscali e contabili in caso di abbonamenti — obbligo di legge (art. 6.1.c).

4. Destinatari e fornitori

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: infrastruttura cloud e database, servizio mappe, servizi di generazione testi e immagini tramite intelligenza artificiale, e servizi di analisi del traffico. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché l'account è attivo e per 12 mesi successivi alla cancellazione, salvo obblighi di legge più lunghi (es. documenti fiscali: 10 anni). I log tecnici sono conservati per un massimo di 12 mesi.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento, oltre a revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a privacy@prontodetailing.com e rispondiamo entro 30 giorni.

7. Cookie

L'uso dei cookie è descritto nella Cookie Policy.